Sisäministeriön hallinnonalan toiminta- ja taloussuunnitelmassa 2016–2019 sekä tulossuunnitelmassa 2015 poliisille on asetettu yhteiskunnallisia vaikuttavuustavoitteita. Poliisin on panostettava näkyvyyteen, tavoitettavuuteen ja palveluiden saatavuuteen. Poliisi uudistaa ja kehittää palveluitaan korostaen joustavia ja moderneja palvelumuotoja. Tässä työssä huomio kiinnitetään erityisesti asiakaslähtöisesti käyttäjien näkemyksiin ja toiveisiin. Tavoitteena on muun muassa helppokäyttöisyys. Keskeisinä toimintalinjoina on parantaa viestinnän vaikuttavuutta sekä ylläpitää ja lisätä poliisin näkyvyyttä muun muassa viestinnän keinoin, tarjota mahdollisuus vuorovaikutukseen ja pyrkiä siten ehkäisemään rikoksia, häiriöitä ja onnettomuuksia. Viestintään liittyviä tavoitteita käsitellään myös valmisteilla olevassa sisäisen turvallisuuden strategiassa ja poliisin toimintastrategiassa sekä aiemmin valmistuneessa poliisin ennalta ehkäisevän toiminnan strategiassa. Nykytilan kartoituksessa on kuvattu poliisin viestinnän organisatorisia ja toiminnallisia muutoksia, vuosille 2010–2013 määritettyjen kehittämisalueiden toteutumista sekä niiden vaikutuksia oman henkilöstön, kansalaisten, median ja sidosryhmien kokemaan asiakastyytyväisyyteen. Yhteenvetona voi todeta, että viestinnän sisäiset toimintaedellytykset hallintorakenneuudistuksen yhteydessä ovat parantuneet. Sen asema osana johtamista on vahvistunut ja jokaiseen poliisiyksikköön on saatu päätoimiset viestintäpäälliköt ja muita päätoimisia viestinnän tekijöitä. Viestinnän resurssit, tehtävät ja tehtävänkuvat on yhdenmukaistettu. Samalla on luotu uusia suorituskykyjä. Organisaatiouudistuksen ohella on uudistettu toimintatapoja, perustettu uusia verkostoja ja luotu viestinnän vuosikalenteri oman ennakoivan toiminnan tueksi. Poliisin viestinnässä on määritetty vuosille 2015–2018 viisi kehittämisaluetta ja 12 niitä tukevaa toimenpidettä. Tavoitteiden seurantaan on määritetty ensimmäistä kertaa koko hallinnonalan yhteiset mittarit, joilla toimintaa voidaan johtaa ja ohjata osana toiminnan ja talouden suunnittelua sekä tuloksellisuuden ja vaikuttavuuden arviointia.