Murupolku

Poliisi - Yhteystiedot - Poliisiasema ja poliisilaitos

Poliisin valtakunnallinen neuvontapalvelu

Poliisin neuvontapalvelu neuvoo kiireettömissä asioissa, jotka liittyvät lupa-asioihin, ajanvaraukseen sekä sähköiseen asiointiin.
Vastaamme myös automaattisen liikennevalvonnan sekä liikenne- rikosilmoitus- ja löytötavara-asioiden yleisiin kysymyksiin. Jos asiasi koskee jo tehtyä rikosilmoitusta tai vireillä olevaa passin tai luvan hakua, ole yhteydessä suoraan asiaa hoitavaan poliisilaitokseen. Annamme neuvoja suomeksi ja ruotsiksi.

Käyntiosoite

Pasilanraitio 11, 00240 HELSINKI

Puhelinnumerot

  • Vaihde
    0295 470 011
  • Valtakunnallinen neuvonta ja ajanvarauksen tuki
    0295 419 800
    ma–pe 8.00–16.15

Navigointivalikko

Poliisin neuvontapalvelu

Poliisin valtakunnallinen neuvonta ja ajanvaraus

Poliisin neuvontapalvelusta saat yleisneuvontaa kiireettömissä asioissa, jotka liittyvät passeihin, henkilökortteihin, poliisin muihin lupa-asioihin, ajanvaraukseen ja sähköiseen asiointiin.

Neuvontapuhelin 0295 419 800

Palvelemme
ma–pe 8.00–16.15, la–su suljettu

Autamme sinua myös automaattisen liikennevalvonnan asioissa sekä liikenne-, rikosilmoitus- ja löytötavara-asioissa.

Chat-ikkuna näkyy verkkosivuilla silloin, kun asiantuntija on saatavilla.

Hätätapauksessa soita aina 112.

Ennen yhteydenottoa

Ennen kuin otat yhteyttä palveluumme, tutustu huolellisesti Poliisi.fi -sivustoon. Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka löydät tämän sivun alaosasta. 

Annamme neuvoja suomeksi ja ruotsiksi.

Neuvontapalvelumme ei ole auki virallisina juhlapäivinä. 

Palveluaika ja tilastot

Palveluumme tulee päivittäin keskimäärin 1 200 yhteydenottoa. Keskimääräinen jonotusaika puhelun yhdistymiseen on noin 5 minuuttia. Huomioithan soittaessasi, että alkuviikon päivinä, erityisesti maanantaina, ja lounasaikaan on ruuhkaisinta. 

Puhelun hinta

Puhelu neuvontapalvelunumeroon maksaa

  • paikallisverkkomaksun (pvm), kun soitat kiinteästä verkosta
  • matkapuhelinmaksun (mpm), kun soitat matkapuhelimesta
  • ulkomaanpuhelumaksun, kun soitat ulkomailta.

Maksat puhelusta oman operaattorisi hinnaston mukaan (kyseessä on lisämaksuton palvelu). Myös jonottaminen maksaa.

Kysy lupa-asioista chatissa

Chat-kuvake näkyy virka-aikana niillä lupa-asioiden sivuilla, joissa chat on käytössä. Näet chat-ikkunan vain silloin, kun asiantuntija on saatavilla. Chatin avulla saat helposti yleisneuvontaa ja ohjeistusta seuraavista aiheista:

  • passin hakeminen
  • henkilökortin hakeminen
  • ampuma-aseluvat
  • yksityisen turvallisuusalan luvat
  • ajanvaraus ja sähköinen asiointi.

Chat palvelee arkisin klo 8.00–16.00 välisenä aikana. 

Pyrimme vastaamaan sinulle noin 30 sekunnin kuluessa chatin aloittamisesta.  

Huom! Lupa-asioiden Chat-palvelu on tarkoitettu ainoastaan yleisneuvontaan. Älä syötä Chat-palveluun omia tai muiden henkilötietoja. Tietoturva- ja tietosuojasyistä emme voi antaa vastauksia tai käsitellä henkilökohtaisen asian vireilläoloon tai luvan voimassaoloaikaan liittyviä asioita. 

Tutustu tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn poliisissa

Poliisin neuvontapalvelu UKK otsikko

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Poliisin neuvontapalvelusta kysyttyjä ajankohtaisia kysymyksiä UKK

Neuvontapalvelun UKK alaotsikko1

Passi

Näin käytät passia - haitarit

Suomen passien ominaisuudet - haitarit fi

Passin peruuttaminen - haitarit

Näin haet passia - haitarit

Passikuvan toimittaminen - haitarit

Neuvontapalvelun UKK alaotsikko2

Henkilökortti

Näin käytät henkilökorttia - haitarit

Neuvontapalvelun UKK alaotsikko3

Liikenne

Liikenneturvallisuus ja valvonta - UKK haitari

Sisältöjulkaisija

null Ampuma-asekouluttajakoulutukset Turussa, Porissa ja Raumalla

Ampuma-asekouluttajakoulutukset Turussa, Porissa ja Raumalla

Julkaisuajankohta 6.5.2021 14.57
Uutinen

Lounais-Suomen poliisilaitos järjestää ampuma-aselain tarkoittaman ampuma-asekouluttajakoulutuksen keskiviikkona 2.6.2021 kello 9.00–17.00 Turussa Porissa ja Raumalla.

Koulutuspaikkoina ovat Turun pääpoliisiaseman auditorio (Eerikinkatu 40-42, Turku), Porin poliisiaseman auditorio (Satakunnankatu 5, Pori) sekä Rauman poliisiaseman kokoustilat (Aittakarinkatu 21, Rauma). Koulutukseen saapuessa ilmoittautuminen tapahtuu poliisiaseman lupapalvelupisteessä.

Poliisi myöntää yhdistyslain 4 §:n mukaisten yhdistysten asettamille ampuma-asekouluttajille ampuma-asekouluttajahyväksynnän. Kyseisen koulutuksen suorittanut henkilö voi antaa hyväksynnän jälkeen todistuksia ampumaurheilun aktiivisesta harrastamisesta.

Koulutukseen on ilmoittauduttava 16.5.2021 mennessä.  Ilmoittautuminen tapahtuu sähköpostitse osoitteeseen lupahallinto.lounais-suomi@poliisi.fi.
Ilmoittautumisen yhteydessä tulee ilmoittaa koulutukseen osallistuvan henkilön nimi, henkilötunnus ja yhteystiedot sekä yhdistys, joka tulee hakemaan ampuja-asekouluttajahyväksyntää koulutukseen ilmoittautuvalle. Ilmoittautumisen yhteydessä ilmoitetaan myös, minkä poliisiaseman koulutustilaisuuteen on aikomus osallistua. Koulutukseen valitaan ainoastaan yhdistyksen hyväksymä henkilö. Koulutukseen valitaan ensisijaisesti henkilöt, joiden tämänhetkinen ampuma-asekouluttajahyväksyntä on vanhenemassa. Kaikille koulutukseen valituille henkilöille ilmoitetaan valinnasta 21.5.2021 mennessä. Heille joita ei valita koulutukseen, ilmoitetaan mahdollisesti syksyllä järjestettävästä koulutustilaisuudesta.

Koulutuksessa sovelletaan Aluehallintoviraston voimassa olevia suosituksia kokoontumisiin liittyen, jonka vuoksi osallistujamäärä ilmoitetaan myöhemmin. Tilaisuudessa noudatetaan hygienia- ja turvallisuussuosituksia.

Koulutuksen hinta on 31 euroa. Maksu suoritetaan kyseisen poliisiaseman lupakansliassa ennen tilaisuuden alkua kello 8.00−8.45. Maksun yhteydessä osallistujan on todistettava henkilöllisyytensä sekä edustamansa yhdistyksen päätös ampuma-asekouluttajaksi nimeämisestä.

Lounais-Suomen poliisilaitos Poliisin lupapalvelut Satakunta Uutinen Varsinais-Suomi