Poliisin lupapalvelut Oulun keskustan poliisiasemalla ovat ruuhkautuneet kasvaneiden asiakasmäärien vuoksi. Kehotamme asiakkaita varaamaan ajan asiointiin sekä hyödyntämään mahdollisimman paljon sähköisiä palveluja.
Lupapalveluiden ruuhkasta johtuen seuraavat vapaat henkilökortteja ja passeja koskevat asiointiajat menevät huhtikuun loppupuolelle. Moni onkin turvautunut asioimaan poliisiasemilla ilman etukäteen tehtyä ajanvarausta. Oulun keskustan lupapalveluun on maanantaiaamupäivän aikana saapunut ajanvarausasiakkaiden lisäksi reilut sata asiakasta ilman ajanvarausta.
– Yleensä jo 20–30 tällaista asiakasta muodostaa ruuhkan, kertoo ylikomisario Antero Aulakoski Oulun poliisilaitokselta.
Kirkkokatu 13:ssa sijaitsevalla poliisiasemalla asiakasmäärien kasvu on näkynyt ulko-oven ulkopuolellekin venyvänä jonona. Ruuhkan takia ilman ajanvarausta saapuneiden asiakkaiden jonotusaika on venynyt pitkäksi.
Peruutusaikoja vapautuu päivittäin
Poliisi muistuttaa kansalaisia hyödyntämään sähköisiä lupapalveluja mahdollisuuksien mukaan. Jos asiointi kuitenkin edellyttää henkilökohtaista käyntiä poliisiasemalla, kehottaa Aulakoski aktiivisesti seuraamaan ajanvaraustilannetta.
– Ajanvaraustilanne elää päivittäin, ja kaikille poliisiasemille vapautuu lähes päivittäin peruutusaikoja, joita kannattaa seurata. Asiakas voi asioida millä tahansa poliisiasemalla, Aulakoski muistuttaa.
Oulua lähimpänä ovat Raahen ja Pudasjärven poliisiasemat.
Poliisin lupahallinto on reagoinut tilanteeseen muun muassa siirtämällä virkailijoita muista tehtävistä henkilökorttien ja passien asiakaspalveluun.
Mistä ruuhka johtuu?
Lupa-asiointi on ruuhkautunut myös muilla poliisilaitoksilla. Osittain tilanne kertoo siitä, että koronarajoitusten purkautuminen on saanut ihmiset entistä aktiivisemmin suunnittelemaan ulkomaanmatkojaan.
– Asiakkaat ovat nyt yhtä aikaa suurin joukoin liikkeellä, eikä kaikkia hakemuksia voi tehdä loppuun asti verkossa, Aulakoski vastaa.
Hän vakuuttaa, että Oulun poliisissa tehdään nyt kaikki voitava tilanteen helpottamiseksi.
– Kiitos asiakkaille sähköisten palvelujen käyttämisestä, mikä osaltaan auttaa ruuhkatilanteessa. Kiitos myös poliisiasemilla asioiville asiakkaille kärsivällisyydestä. Samalla muistutan, että lupa-asioissa kannattaa aina olla ajoissa liikkeellä, Aulakoski toteaa.
