På grund av den stora efterfrågan av resedokument utökar Polisinrättningen i Sydvästra Finland utbudet av tillståndstjänster. Kunderna erbjuds lördagsöppettider och rörliga pop up-tjänster.
Polisinrättningen i Sydvästra Finland svarar på det ökade kundantalet samt den höga efterfrågan av resedokument genom att erbjuda fler tidsbokningstider till sina kunder.
Den 13 april och den 25 maj arrangerar polisinrättningen passlördagar vid Åbos huvudpolisstation. Kunderna betjänas mellan klockan 9.00-15.00.
Tidsbokningen för passlördagen i april öppnas idag och för passlördagen i maj i början av vecka 19. Tiderna finns att bokas via polisens elektroniska tjänst.
I Björneborg arrangeras passlördagarna den 23 mars och 13 april. Till lördagen den 23 mars har man redan kunnat göra tidsbokningar. Tiderna är fullbokade. Tidsbokningen för passlördagen den 13 april börjar vecka 13.
Nya servicetider läggs till hela tiden
Nya kundbetjäningstider kommer även att öppnas för vardagar vid Polisinrättningen i Sydvästra Finland.
– Nya tider blir tillgängliga när polisen får besked om tidsavbokningar. Dessutom lägger vi även till helt nya tidsbokningstider för vardagar och för de mindre stationerna öppnar vi upp hela öppethållningsdagar för tidsbokningskunder. Det lönar sig att aktivt följa med tidsbokningsläget, råder kommissarie Salla Kiuru vid Polisinrättningen i Sydvästra Finland.
Med det utökade serviceutbudet är det möjligt att betjäna tidbokningskunder mer effektivt.
– Även fast giltighetstiden för ditt identitetskort eller pass går ut under sommaren, behöver du inte rusa för att köa. Du kan påbörja din ansökan elektroniskt och boka din tid, råder Kiuru.
Leveranstiderna för resehandlingar har inte ändrats
Kiuru påminner om att även om kundtjänsten på polisstationerna tidvis har varit överbelastad, så har det inte skett någon förändring i leveranstiderna för resehandlingar. Normal leveranstid för identitetskort eller pass är åtta vardagar, med expressleverans tre vardagar.
– I reseärenden går det givetvis fortfarande att uträtta ärenden på polisstationer även utan tidsbokning, men i så fall måste kunden vara beredd på en möjlig kötid, påminner Kiuru.
Dessutom kommer Polisinrättningen i Sydvästra Finland att under våren förverkliga pop up-tillståndstjänster på orter som inte har polisstationer. I Egentliga Finland ordnas dessa tjänster i samarbete med banker bl.a. i Alastaro, Aura, Virmo, Nousis, Oripää, Somero och Pöytyä. I Satakunta ordnas det under våren pop up-dagar (fullbokade) i Harjavalta kommunhus.
