Verkkopankkitunnuksensa luovuttaneilta uhreilta on viety omaisuutta useiden satojen tuhansien eurojen edestä.
Poliisille on viime aikoina tehty lukuisia rikosilmoituksia, joissa uhrit ovat vastaanottaneet huijauspuhelun +39-alkuisesta puhelinnumerosta. Monissa tapauksissa puhelun alku on ollut nauhoitetta, jossa uhria on pyydetty painamaan 0-näppäintä yhdistääkseen puhelun asiakaspalvelijalle. Asiakaspalvelija on esiintynyt pankin toimihenkilönä ja kertonut, että uhrin tiliin kohdistuen on kohdistumassa uhka tai että sieltä on tehty luvattomia maksuja.
Tekojen toteuttamissa on hyödynnetty myös Whatsapp-pikaviestisovelluksella tehtyjä puheluita, kun ulkomaisesta numerosta tehty puhelu on katkennut.
Puhelut ovat kestäneet pitkään ja sosiaalisen manipuloinnin johdosta useat uhrit ovat luovuttaneet verkkopankkitunnuksensa sekä vahvistaneet maksutapahtumia, joiden huijauspuhelun soittaja on kertonut liittyvän maksujen peruuttamiseen. Näiden avulla uhreilta on onnistuttu siirtämään heidän tileillään olleita varoja. Rikoshyödyn voidaan tässä vaiheessa arvioida olevan jo useampia satoja tuhansia euroja.
Suomalaisten pankkien toimihenkilöt eivät poliisin tietojen mukaan käytä ulkomaalaisia numeroita yhteydenotossa asiakkaisiin eivätkä myöskään käytä puheluiden soittamiseen Whatsapp-pikaviestisovellusta. Pankit eivät koskaan tiedustele asiakkaan verkkopankkitunnuksia eikä näitä tule luovuttaa ulkopuolisille tahoille.
– Älä luovuta verkkopankkitunnuksiasi ulkopuolisille äläkä vahvista tiliäsi koskevia tapahtumia vahvistussovelluksilla, mikäli et ole täysin varma, että tämä on sinun tekemääsi tapahtumaan liittyvä vahvistus. Vastatessasi puheluun varmistu, onko kyseessä perinteinen vai jollain pikaviestisovelluksella toteutettu puhelu, ja arvioi tämän jälkeen yhteydenoton luotettavuutta. Jos epäilet puhelun luotettavuutta, niin katkaise yhteys välittömästi, neuvoo rikoskomisario Janne Sievänen Sisä-Suomen poliisilaitoksen valtakunnallisesta tietoverkkoavusteisten rikosten tutkintayksiköstä.
