Poliisilla on vuosittain noin miljoona hälytystehtävää. Niiden näkyminen katukuvassa herättää kysymyksiä ja vaikuttaa turvallisuuden tunteeseen. Poliisi pyrkii vastamaan median ja ihmisten tiedontarpeeseen aiempaa paremmin. Tätä varten poliisiin on perustettu valtakunnallinen operatiivinen viestintäryhmä, jonka tehtävänä on tukea kaikkia poliisiyksiköitä ensitiedottamisessa.
– Haluamme parantaa palvelua erityisesti virka-ajan ulkopuolella ja tilanteissa, joissa henki ja terveys ovat vaarassa, viestintä pyritään aloittamaan välittömästi, kun jotain yllättävää tapahtuu, mihin vuorokauden aikaan tahansa, viestintäpäällikkö Marko Luotonen Poliisihallituksesta sanoo.
Viestintä pyritään aloittamaan välittömästi, kun jotain yllättävää tapahtuu. Tiedontarve on suurin erityisesti ensimmäisten tuntien aikana. Väärät tiedot ja huhut pyritään oikaisemaan, sikäli kun se lain mukaan on mahdollista.
Häiriötilanteiden viestinnässä käytetään pääsääntöisesti poliisilaitosten virallisia twitter-tilejä. Kuka tahansa voi seurata niitä verkkoselaimessa. Viranomaistietoa pyritään tarjoamaan luotettavasti, välittömästi ja tasapuolisesti kaikille. Viestintä voidaan aloittaa nopeasti vähilläkin tiedoilla, joita täydennetään tilanteen kehittyessä.
Operatiivinen viestintäryhmä on toiminut Helsingissä noin puolentoista vuoden ajan. Toiminnan laajentamista valtakunnalliseksi pilotoidaan ensivaiheessa vuoden ajan.
– Operatiivinen poliisitoiminta muuttuvassa toimintaympäristössä edellyttää aktiivista johtamista ja tilannekuvan luomista sekä reaaliaikaista viestintää, ylikomisario Jussi Huhtela Helsingin poliisilaitoksesta toteaa.
Poliisiyksiköiden viralliset Twitter-tilit:
Kaikki poliisin tiedotteet @PoliisiTiedote: www.twitter.com/PoliisiTiedote
Helsingin poliisilaitos @HelsinkiPoliisi: www.twitter.com/helsinkipoliisi
Hämeen poliisilaitos @Hameenpoliisi: www.twitter.com/Hameenpoliisi
Itä-Suomen poliisilaitos @PoliisiIS: www.twitter.com/poliisiIS
Itä-Uudenmaan poliisilaitos @IUPoliisi: www.twitter.com/IUPoliisi
Kaakkois-Suomen poliisilaitos @poliisi_kaakko: www.twitter.com/poliisi_kaakko
Keskusrikospoliisi @krp_poliisi: www.twitter.com/krp_poliisi
Lapin poliisilaitos @LapinPoliisi: www.twitter.com/LapinPoliisi
Lounais-Suomen poliisilaitos @L_S_poliisi: www.twitter.com/L_S_poliisi
Länsi-Uudenmaan poliisilaitos @LUpoliisi: www.twitter.com/LUpoliisi
Oulun poliisilaitos @oulunpoliisi: www.twitter.com/oulunpoliisi
Pohjanmaan poliisilaitos @pohpolost: www.twitter.com/pohpolost
Poliisihallitus @SuomenPoliisi: www.twitter.com/SuomenPoliisi
Sisä-Suomen poliisilaitos @SiSuPoliisi: www.twitter.com/SiSuPoliisi
