Viimeisen parin viikon aikana poliisin lupapalvelut ovat ruuhkautuneet myös Hämeessä. Ajanvarausajat menevät viikkojen päähän Passin tai henkilökortin hakemista kannattaakin nyt siirtää, ellei se ole täysin välttämätöntä. Ensisijaisesti suosittelemme jättämään hakemuksen poliisin sähköisen asiointipalvelun kautta.
Sähköisesti jätetyn hakemuksen osalta on hyvä huomioida se, että passin tai henkilökortin uusimisen yhteydessä ei tarvitse pääsääntöisesti tulla tunnistautumaan poliisiasemalle, mikäli on käynyt passivirkailijan tunnistettavana ja antamassa sormenjäljet passi- tai henkilökorttihakemusta varten enintään 6 vuotta sitten.
Viikoilla 9 ja 10 Hämeen poliisin lupapalvelut palvelivat yli 3700 asiakasta, joka on selkeästi keskivertoa enemmän.
- Olemme siirtäneet resursseja matkustusasiakirjahakemusten käsittelyyn, jotta saisimme purettua asiakasruuhkaa, kertoo ylikomisario Niina Haapanen.
Muun muassa Forssassa tilapäiset aukioloaikojen rajoitukset on purettu ja viikosta 12 alkaen poliisin lupapalvelut palvelevat siellä maanantaista perjantaihin pääsääntöisesti ajanvarauksella.
- Osa asiakkaista on ilmaissut huolensa, etteivät saisi passia ajoissa toimitusaikojen ja lupapalveluiden ruuhkautumisen vuoksi. Kun hakemuksen on saanut jätettyä, on passin normaalitoimitusaika 7-10 arkipäivää, pikapassin maksimissaan 5 arkipäivää ja henkilökortin 7-10 arkipäivää, Haapanen lisää.
Poliisi pyytää käyttämään ensisijaisesti poliisin sähköistä asiointipalvelua ja välttämään poliisiasemilla käyntiä. Mikäli matkustusasiakirja on vielä voimassa eikä passia tai henkilökorttia ole välttämätöntä uusia juuri nyt, sen hankintaa kannattaa siirtää.
Myös ajanvarausaikoja on nyt niukasti ja ne menevät viikkojen päähän. Ajanvarausaikoja lisätään aina tilanteen salliessa ja päivittäin järjestelmään tulee myös peruutusaikoja, joten aikoja kannattaa aktiivisesti seurata poliisin sähköisessä asiointipalvelussa.
