Itä-Suomen poliisi käynnisti viime vuoden marraskuussa monialaisen poliisitoiminnan Ylä-Karjalassa. Monialaiset poliisit toimivat oman alueensa valvonta- ja hälytys- sekä rikostutkinnan tehtävissä. Lisäksi he hoitavat muut poliisille kuuluvat tehtävät omalla alueellaan.
Yhtenä osana uudistusta poliisi parantaa tavoitettavuuttaan Lieksassa ja Nurmeksessa aloittamalla säännöllisen palvelupäivystyksen. Palvelupäivystykseen voi tehdä tutkinta- tai rikosilmoituksen, kysyä neuvoa tai vaikka keskustella poliisin kanssa omaa mieltä askarruttavista poliisin toimialaan liittyvistä asioista.
Helmikuun 17. päivästä alkaen palvelua on saatavilla Lieksassa parillisten viikkojen maanantaina ja Nurmeksessa parittomien viikkojen maanantaina. Molemmilla paikkakunnilla palvelua on tarjolla iltapäivisin klo 13-18. Lieksassa poliisilaitos palvelee osoitteessa Urheilukatu 3 A ja Nurmeksessa osoitteessa Nurmeksenkatu 25. Poliisin sähköiset palvelut ovat kansalaisten käytettävissä jatkossakin myös palvelupäivystyksen aukioloaikoja laajemmin.
Ensimmäisen kerran palvelupäivystys on toiminnassa Lieksassa maanantaina 17. päivä helmikuuta. Virka-aikana palvelupäivystykseen pääsee ilmoittautumalla poliisin lupapalveluiden tiskille, ja muina aikoina soittamalla palvelupisteen ulko-ovessa näkyvään päivystyksen numeroon (0295 415 455).
