Kaakkois-Suomen poliisilaitoksen rikosilmoitusten vastaanottoon tulee muutoksia 14.helmikuuta 2022 alkaen. Tavoitteena on tukea kansalaisia entistä paremmin sähköisen rikosilmoitusten tekemisessä sekä parantaa poliisin tavoitettavuutta rikosilmoituksiin liittyvissä asioissa
Jatkossa rikosilmoituksen puhelinpalvelussa koko Kaakkois-Suomen poliisilaitoksen alueella palvelee yksi puhelinnumero (p. 0295 435 400). Rikosilmoitusten vastaanoton puhelinpalvelu on avoinna arkipäivisin klo 9-12.
Suosittelemme tekemään rikosilmoituksen sähköisen asiointipalvelun kautta. Puhelinpalvelussa neuvotaan rikosilmoituksen tekemisessä sekä otetaan vastaan kiireellisiä rikosilmoituksia, joissa se on välttämätöntä. Tilanne arvioidaan aina erikseen puhelun aikana.
Rikosilmoitusta tehtäessä on tärkeää, että voimme varmistaa ilmoituksen tekijän henkilöllisyyden. Poliisi ei ota vastaan rikosilmoituksia puhelimitse, jos asiakkaalla on mahdollisuus tehdä rikosilmoitus muuta kanavaa käyttäen, jotta poliisi pystyy varmistamaan ilmoittajan henkilöllisyyden. Mikäli tunnistautumisen mahdollisuutta ei sähköisiin palveluihin ole, voi rikosilmoituksen tehdä käymällä henkilökohtaisesti poliisiasemalla.
Kaakkois-Suomen poliisilaitoksen alueella rikosilmoitusten vastaanoton aukioloajat ovat 14.2.2022 alkaen:
- Imatran poliisiasema tiistaisin ja keskiviikkoisin klo 9-12
- Lappeenrannan poliisiasema maantaisin ja torstaisin klo 9-15
- Kouvolan pääpoliisiasema arkipäivisin klo 9-15
- Kotkan poliisiasema maanantaisin ja keskiviikkoisin klo 9-15
- Haminan poliisiasemalle tulee sen auetessa uusiin tiloihin toukokuussa mahdollisuus tehdä rikosilmoituksia videoyhteydellä yhtenä päivänä viikossa
Lisätietoa rikosilmoituksesta ja sen tekemisestä: Tee rikosilmoitus - asioi ensisijaisesti verkossa! - Poliisi
Sähköisen rikosilmoituksen tekeminen: Rikosasiat | Poliisin sähköinen asiointiLinkki toiselle sivustolle
Muistathan nämä:
- Soita hätänumeroon 112, kun kohtaat hätätilanteen tai tarvitset kiireellisesti viranomaisapua paikalle tai kun tiedät tai epäilet hengen, terveyden, omaisuuden tai ympäristön olevan uhattuna tai vaarassa.
- Jos epäilet, että rikolliset ovat saaneet verkkopankkitunnuksesi haltuunsa, on erityisen tärkeää ottaa välittömästi yhteys omaan pankkiin. Tee rikosilmoitus poliisille vasta tämän jälkeen.
- Poliisilla on käytössään myös valtakunnallinen neuvontapalvelu, joka palvelee numerossa 0295 419 800 arkisin klo 8–16.15. Neuvontapalvelussa saat yleisneuvontaa ja apua kiireettömissä asioissa, kuten rikosilmoituksen teossa tai muissa vastaavissa asioissa.
- Rikoksen kohteeksi joutunut voi ottaa tarvittaessa mukaan tukihenkilön. Maksuttomia tehtävään koulutettuja tukihenkilöitä voit kysyä muun muassa RikosuhripäivystyksestäLinkki toiselle sivustolle.
