"Moi, miten sulla menee? Vieläkö teillä on riitaa tyttöystävän kanssa? Onko kotona sujunut paremmin", vanhempi konstaapeli Susanna Mara kyselee kuulumisia tottuneesti. Hän tuntee nuoret nimeltä, muistaa tyttö- ja poikaystävät, perhetilanteet ja sydänsurut. Häntä on helppo lähestyä, vaikka päällä on poliisin virkapuku. Hän on myös auktoriteetti, jota nuoriso kuuntelee.
Ennalta estävässä toiminnossa nuorten ja paikallisen ongelmanratkaisun parissa työskentelevä Mara on vuoden 2019 Stadin Skoude. Valinnan teki Helsingin poliisipäällikkö, poliisikomentaja Tomi Vuori .
– Susanna Mara on työstään innostunut ja ulospäin suuntautunut. Lisäksi hän toimii aktiivisesti yhteistyössä muiden viranomaisten ja kansalaisten kanssa ja on työssään laajasti arvostettu, Vuori kommentoi valintaa.
Susanna Mara syntyi Tallinnassa vuonna 1987. Hän kävi Pieksämäellä lukiota, kun päässä alkoi kypsyä ajatus poliisin urasta.
– Suvussani ei ole poliiseja, enkä edes tuntenut yhtäkään poliisia, mutta se ajatus oli hyvin vahva alusta pitäen. Haluan auttaa ihmisiä ja tehdä yhteiskunnallisesti merkittävää työtä. Pidän myös haasteista, ja niitä tässä työssä riittää.
Lukion jälkeen tie vei armeijaan ja sen jälkeen vartijan ja järjestyksenvalvojan töihin. Ennen poliisiammattikorkeakoulua Mara kerrytti työkokemusta järjestyksenvalvojana Linnanmäellä.
Mara aloitti työt Helsingin poliisilaitoksella valmistuttuaan vuonna 2013. Ennalta estävän toiminnon nuoriin ja paikalliseen ongelmanratkaisuun keskittyneessä ryhmässä hän luo turvallisia suhteita kaupungin nuoriin, selvittää rikoksia ja ohjaa asiakkaita tarvittavan avun piiriin.
Kenttä kattaa koko pääkaupungin, mutta iso osa arjen työstä tehdään Itä-Helsingissä. Mara tunnetaan alueen kouluissa, ja hänet kutsutaan säännöllisesti ratkomaan oppilaiden välisiä ongelmia. Konflikteja sovitellaan usein yhdessä sosiaalityöntekijöiden ja muiden viranomaisten kanssa. Selvitettävänä saattaa olla esimerkiksi koululaisten välisiä joukkotappeluita, uhkailua tai muuta kiusaamista.
– Nuoret saattavat ratkoa riitoja väkivalloin ja usein omalla porukalla, ilman ulkopuolisia. Pyrimme työssämme puuttumaan tällaiseen toimintaan varhaisessa vaiheessa, etteivät ongelmat kasaantuisi entisestään.
Hän kertoo huomanneensa, että ongelmat näyttävät koskevan melko pientä osaa nuorista ja myös periytyvän: kun perheeseen on kasaantunut huono-osaisuutta, päihde- ja mielenterveysongelmat voivat näkyä seuraavassa sukupolvessa jo varhain.
Nuori arvostaa, kun poliisi kuuntelee
Maraa kehutaan luontevasta otteestaan. Hänen taktiikkansa onkin auktoriteetin korostamisen sijaan pyrkiä aitoon keskusteluyhteyteen ihmisten kanssa.
– Nuoret suhtautuvat poliisiin eri tavalla, kun heitä ei pelkästään käskytetä ylhäältä päin, vaan pyritään kohtaamaan samalta viivalta. Monilla on ennakkoluuloja poliisia kohtaan, mutta uskon, että luottamusta voi lisätä keskustelemalla. He kertovat enemmän elämästään, kun kokevat, että poliisi oikeasti kuuntelee.
Maralle saatetaankin kertoa rikoksen uhriksi joutumisesta, esimerkiksi seksuaalisesta väkivallasta. Silloin kirjataan rikosilmoitus, käynnistetään tutkinta ja ohjataan avun piiriin. Nuorilta saattaa saada myös tietoa esimerkiksi tietyn alueen huumausainekaupasta.
Mara tapaa ihmisiä Itä-Helsingin ostoskeskusten ja koulujen lisäksi somessa: hänellä on Konstaapeli Mara -tili Instagramissa ja Facebookissa, ja hän on aktiivinen myös Stadinpoliisit-profiilin Snapchatissa. Viestejä nuorilta tulee päivittäin.
– Partioajossa kollega saattaa olla kuskina, että ehdin vastailla viesteihin sillä aikaa. Some on tärkeä kommunikaatiokanava, sillä eivät kaikki nuoret tule kentällä jakamaan huoliaan, Mara kertoo.
Sosiaalisessa mediassa esiintyvä on myös altis kritiikille, ja sen vuoksi oman jaksamisen on oltava kunnossa. Mara ei kuitenkaan kanna töitä kotiinsa. Vapaa-aika kuluu jalkapallon, ystävien ja matkustelun parissa. Sosiologian ja hallintotieteiden opinnot avoimessa yliopistossa vievät nekin aikansa.
Missä Stadin Skoude näkee itsensä viiden vuoden kuluttua?
– Juuri nyt olen unelmatyössäni. Tulevaisuudessa haluaisin kuitenkin tehdä asiantuntijatyötä ja olla kehittämässä ratkaisuja niihin haasteisiin, joita kohtaan nyt kentällä päivittäin.
Helsingin poliisilaitos jakaa vuosittain Stadin Skoude -palkinnon ansioituneelle laitoksen poliisille. Susanna Mara on järjestyksessään 12. Stadin Skoude.
Susanna Mara 1.jpg jpg, 3,9 MB
Susanna Mara 2.jpg jpg, 7 MB
