Varkauden poliisiaseman lupapalvelupiste on ruuhkautunut muun muassa asiakasmäärän kasvun sekä henkilöstön poistumien takia. Tämän vuoksi siellä kokeillaan vuoronumeroasiakkaiden palvelun rajoittamista.
Varkauden poliisiaseman lupapalvelutarjontaa muutetaan 27.7.2026 alkaen seuraavasti:
- 27.7.2026 - 30.8.2026 välisenä aikana asiakkaita palvellaan ainoastaan ajanvarauksella
- 31.8.2026 - 31.12.2026 välisenä aikana asiakkaita palvellaan siten, että vuoronumeroasiakkaita palvellaan tiistaisin ja torstaisin klo 9.00-12.00 ja 13.00-15.00 vuoronumerolla. Maanantaisin ja perjantaisin palvelua on ainoastaan ajanvarauksella
Kokeilun taustalla on myös Poliisihallituksen edellytys vuoden 2026 tulossopimuksessa, että poliisilaitoksen lupapalveluiden asiakasmääristä 70 prosenttia hoidetaan sähköisten ajanvarausten kautta. Valtiohallinnon yleisenä tavoitteena on lisätä sähköisen asioinnin määrää ja siirtää valtaosa asiointia joko verkkoon tai käyntiasiakkaiden osalta sähköiseen ajanvaraukseen.
Kokeilulla pyritään vähentämään asiakaspalvelun ruuhkautumista ja odotusaikojen kestoa Varkaudessa.
