Neuvontapalvelu

Poliisin valtakunnallinen neuvontapalvelu

Poliisin neuvontapalvelu neuvoo kiireettömissä asioissa, jotka liittyvät lupa-asioihin, ajanvaraukseen sekä sähköiseen asiointiin.

Vastaamme myös automaattisen liikennevalvonnan sekä liikenne- rikosilmoitus- ja löytötavara-asioiden yleisiin kysymyksiin. Jos asiasi koskee jo tehtyä rikosilmoitusta tai vireillä olevaa passin tai luvan hakua, ole yhteydessä suoraan asiaa hoitavaan poliisilaitokseen. Annamme neuvoja suomeksi ja ruotsiksi.

Kuvituskuva - tietokoneen hiiri passien päällä

Neuvontapalvelun reChanneld-upotus

Navigointivalikko

Poliisin neuvontapalvelu

Poliisin valtakunnallinen neuvonta ja ajanvaraus

Poliisin neuvontapalvelusta saat yleisneuvontaa kiireettömissä asioissa, jotka liittyvät passeihin, henkilökortteihin, poliisin muihin lupa-asioihin, ajanvaraukseen ja sähköiseen asiointiin.

Neuvontapuhelin 0295 419 800

Palvelemme
ma–pe 8.00–16.15, la–su suljettu

Autamme sinua myös automaattisen liikennevalvonnan asioissa sekä liikenne-, rikosilmoitus- ja löytötavara-asioissa.

Chat-ikkuna näkyy verkkosivuilla silloin, kun asiantuntija on saatavilla.

Hätätapauksessa soita aina 112.

Ennen yhteydenottoa

Ennen kuin otat yhteyttä palveluumme, tutustu huolellisesti Poliisi.fi -sivustoon. Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka löydät tämän sivun alaosasta. 

Annamme neuvoja suomeksi ja ruotsiksi.

Neuvontapalvelumme ei ole auki virallisina juhlapäivinä. 

Palveluaika ja tilastot

Palveluumme tulee päivittäin keskimäärin 1 000 yhteydenottoa. Keskimääräinen jonotusaika puhelun yhdistymiseen on noin neljä (4) minuuttia. Huomioithan soittaessasi, että alkuviikon päivinä, erityisesti maanantaina, ja lounasaikaan on ruuhkaisinta. 

Puhelun hinta

Puhelu neuvontapalvelunumeroon maksaa

  • paikallisverkkomaksun (pvm), kun soitat kiinteästä verkosta
  • matkapuhelinmaksun (mpm), kun soitat matkapuhelimesta
  • ulkomaanpuhelumaksun, kun soitat ulkomailta.

Maksat puhelusta oman operaattorisi hinnaston mukaan (kyseessä on lisämaksuton palvelu). Myös jonottaminen maksaa.

Kysy lupa-asioista chatissa

Chat-kuvake näkyy virka-aikana niillä lupa-asioiden sivuilla, joissa chat on käytössä. Näet chat-ikkunan vain silloin, kun asiantuntija on saatavilla. Chatin avulla saat helposti yleisneuvontaa ja ohjeistusta seuraavista aiheista:

  • passin hakeminen
  • henkilökortin hakeminen
  • ampuma-aseluvat
  • yksityisen turvallisuusalan luvat
  • ajanvaraus ja sähköinen asiointi.

Chat palvelee arkisin klo 8.00–16.00 välisenä aikana. 

Pyrimme vastaamaan sinulle noin 30 sekunnin kuluessa chatin aloittamisesta.  

Huom! Lupa-asioiden Chat-palvelu on tarkoitettu ainoastaan yleisneuvontaan. Älä syötä Chat-palveluun omia tai muiden henkilötietoja. Tietoturva- ja tietosuojasyistä emme voi antaa vastauksia tai käsitellä henkilökohtaisen asian vireilläoloon tai luvan voimassaoloaikaan liittyviä asioita. 

Tutustu tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn poliisissa

Poliisin neuvontapalvelu UKK otsikko

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Poliisin neuvontapalvelusta kysyttyjä ajankohtaisia kysymyksiä UKK

Neuvontapalvelun UKK alaotsikko1

Usein kysyttyä passeista

Näin käytät passia - haitarit

Suomen passien ominaisuudet - haitarit fi

Passin peruuttaminen - haitarit

Näin haet passia - haitarit

Passikuvan toimittaminen - haitarit

Neuvontapalvelun UKK alaotsikko2

Usein kysyttyä henkilökorteista

Näin käytät henkilökorttia - haitarit

Neuvontapalvelun UKK alaotsikko3

Usein kysyttyjä liikennevalvonnasta

Liikenneturvallisuus ja valvonta - UKK haitari

Sisältöjulkaisija

Takaisin Koulutusta ampuma-asekouluttajille

Koulutusta ampuma-asekouluttajille

Julkaisuajankohta 21.5.2021 13.35
Tyyppi:Uutinen

Lapin poliisilaitos järjestää ampuma-aselain 45 e §:ssä tarkoitetun ampuma-asekouluttajan koulutuksen lauantaina 12.6.2021 klo 9 - 16 Rovaniemellä ja Torniossa.

Koulutus toteutetaan koronan vuoksi videolla ja hajautetusti Rovaniemen ja Tornion poliisiasemilla. Koulutukseen otetaan Rovaniemelle 18 henkilöä ja Tornioon seitsemän henkilöä. Kokoontumisrajoitukset voivat vielä vaikuttaa paikkamääriin. 

Kenelle koulutus on tarkoitettu?

Koulutus on tarkoitettu ensisijaisesti Lapin poliisilaitosten alueella toimivien ampumaseurojen tai muiden yhdistyslain 4 §:n mukaisten yhdistysten valitsemille ampuma-asekouluttajille. Koulutuksen ja erillisen hyväksynnän jälkeen koulutuksen käynyt voi antaa ampuma-aseasetuksen 44 d §:ssä tarkoitettuja todistuksia ampumaurheilun harrastamisen aktiivisuudesta. 

Ampuma-asekouluttajaksi hyväksymisen edellytykset ovat seuraavat; henkilö on täyttänyt 20 vuotta ja suostuu tehtävään, hän on ampuma-aseen hallussapitoon oikeuttavan luvan haltija, hän on yhdistyslain 4 §:ssä tarkoitetun yhdistyksen jäsen tai sen palveluksessa ja hän on hyväksytysti suorittanut ampuma-asekouluttajakoulutuksen. 

Ampuma-asekouluttajaksi hyväksymistä hakevan on lisäksi esitettävä yhdistyksen päätös ampuma-asekouluttajaksi nimeämisestä viimeistään kouluttajahyväksyntää haettaessa. 

Ilmoittauminen tapahtuu ennakkoon

Ennakkoilmoittautuminen koulutustilaisuuteen tulee tehdä puhelimitse numeroon 0295 466 595 8.6.2021 mennessä. Ilmoittautumisen yhteydessä on annettava koulutukseen osallistuvan henkilön tiedot yhteystietoineen, myös sähköpostiosoite, sekä yhdistyksen nimi, jonka kouluttajana hän tulee jatkossa toimimaan. 

Koulutuksen suoritemaksu on 31 euroa, jonka voi maksaa minkä tahansa poliisiaseman lupapalveluihin, tulee olla maksettuna koulutukseen saavuttaessa ja maksusta oltava kuitti. Kuitti ja henkilöllisyys tarkistetaan koulutustilaisuudessa. Lapin poliisin lupapalveluiden aukioloajat voi tarkistaa poliisilaitoksen verkkosivuilta.

Lisätietoja antaa ylikomisario Hannu Partanen 0295 466 299

Lapin poliisilaitos Lappi Poliisin lupapalvelut Rovaniemi Tornio Uutinen