Poliisi - Yhteystiedot - Poliisiasema ja poliisilaitos

Helsingin poliisilaitos, toimipisteet ja palvelut

Vastaamme kaikille turvallisesta ja viihtyisästä pääkaupungista yhdessä Helsingin kaupungin ja muiden viranomaisten sekä yhteisöjen ja asukkaiden kanssa. Helsingin poliisiasema sijaitsee Pasilassa. Meillä voit jättää rikosilmoituksen, hakea passia, henkilökorttia ja muita lupia.
Helsinki-kaikki-toimipisteet-karttakuva.jpg

Hätätapauksessa soita aina 112.

Asioi ensisijaisesti verkossa.

Lue ohjeet ennen passin, henkilökortin tai muun luvan hakua tai rikosilmoituksen tekoa.

Varaa palveluaika ennalta, milloin mahdollista.

Vireillä oleviin asioihin vastaa poliisilaitos, joka asiaasi käsittelee. Pöytäkirjat ja jäljennökset voit tilata poliisilaitokselta tai -asemalta. 

Valtakunnallinen neuvontapalvelu
Neuvoo kiireettömissä asioissa, jotka liittyvät lupa-asioihin, ajanvaraukseen sekä sähköiseen asiointiin.

Puhelujen hinnat
Puhelu 0295-numeroon maksaa

  •     paikallisverkkomaksun (pvm), kun soitat kiinteästä verkosta
  •     matkapuhelinmaksun (mpm), kun soitat matkapuhelimesta
  •     ulkomaanpuhelumaksun, kun soitat ulkomailta.

Maksat puhelusta oman operaattorisi hinnaston mukaan. Myös jonottaminen maksaa.

Helsingin pääpoliisiasema, ase- ja turva-alan asiat

Pasilanraitio 11, 00240 HELSINKI

Käyntiosoite

Pasilanraitio 11, 00240 HELSINKI
Näytä kartalla

Postiosoite

PL 11, 00241 HELSINKI

Aukioloajat

Ma-pe 8-16.
Poikkeukset
  • 1.6.2023–30.6.2024
    Ase- ja turva-alan luvat: asiointi ensisijaisesti ajanvarausajoilla, varattavissa poliisi.fi-sivuilta. Aseiden esitykset ilman ajanvarausta keskiviikkoisin 16.00–19.00 ja sunnuntai 17.12. 10.00–14.00. Vuonna 2024 aseiden esitys ilman ajanvarausta on auki seuraavina sunnuntaina: 14.1., 4.2., 25.2., 17.3., 7.4., 28.4., 19.5., 9.6. ja 30.6. Aseen osan esitykset virka-aikaan 9.00–15.00: sovi esityksestä 0295 47 5249. Aseiden ja niiden osien esitysten sisäänkäynti Pasilanraition puoleisesta sivuovesta osoitteesta Pasilanraitio 11 A.

Puhelinnumerot

  • Aseasiat
    0295 475 249
    ma–pe 9.00–15.00
  • Turva-ala
    0295 473 133
    ti–pe 9.00–11.00

Sähköpostiosoitteet

  • Aseet
    • Aseen esittäminen
    • Asekeräilijäksi hyväksyminen
    • Aselupa
    • Euroopan ampuma-asepassi
    • Kuolinpesän aseet
  • Yksityinen turvallisuusala
    • Järjestyksenvalvojaksi hyväksyminen
    • Turvasuojaajaksi hyväksyminen
    • Turvatarkastajaksi hyväksyminen
    • Vartijaksi hyväksyminen
    • Väliaikaiseksi vartijaksi hyväksyminen

Helsingin pääpoliisiasema, lupapalvelut

Pasilanraitio 11, 00240 HELSINKI

Käyntiosoite

Pasilanraitio 11, 00240 HELSINKI
Näytä kartalla

Postiosoite

PL 11, 00241 Helsinki

Aukioloajat

Aukioloajat 3.3.2024 asti
Ma-pe 8-16.15.

Puhelinnumerot

  • Ajo-oikeusasiat
    0295 475 911
    ma–to 9.00–11.00
  • Asiakaspalvelu
    0295 419 800
    ma–pe 8.00–16.15

Sähköpostiosoitteet

  • Ajo-oikeus
    • Ajo-oikeuden palautus
    • Ajokortin erityisehdot ja luokan alentaminen
    • Ajokortinhaltijan terveydentilan valvonta
    • Alkolukkoajokortti
  • Arpajaiset sekä rahankeräykset
    • Arvauskilpailulupa
    • Eräitä pelilaitteita ja peliautomaatteja koskeva lupa
    • Pienkeräysilmoitus
    • Tavara-arpajaislupa
    • Tavaravoittoautomaattilupa
  • Asiakirjan katoaminen
    • Asiakirjojen katoamisilmoitukset
  • Muut luvat ja ilmoitukset
    • Ilmoitus ilotulitusnäytöksestä
    • Räjäytystyöilmoitus
    • Viisumin jatkaminen
  • Passi ja henkilökortti
    • Henkilökortti
    • Passihakemus
    • Ulkomaalaisen henkilökortti
    • Väliaikainen passi
  • Yleisötilaisuudet
    • Yleinen kokous

Helsingin pääpoliisiasema, poliisipäivystys

Pasilanraitio 13, 00240 HELSINKI

Käyntiosoite

Pasilanraitio 13, 00240 HELSINKI
Näytä kartalla

Postiosoite

PL 11, 00241 HELSINKI

Aukioloajat

Ma-pe 8-16.15 sekä la-su 8-16.
Poikkeukset
  • 24.2.2023–31.12.2025
    Löytötavarapalvelu palvelee poliisipäivystyksen yhteydessä ma–pe klo 9–11. Huomioithan, että avaimia voi tiedustella ainoastaan käymällä henkilökohtaisesti löytötavarapalvelussa.

Puhelinnumerot

  • Löytötavarat
    0295 477 912
    ma 9.00–11.00, ke 9.00–11.00, pe 9.00–11.00
  • Pöytäkirjojen ja jäljennösten tilaus
    0295 478 801
    ma 12.00–14.00, to 12.00–14.00
  • Rikostutkinta
    0295 417 921
    ma–pe 12.00–15.00
  • Vihjepuhelin
    0295 417 931
    ma–pe 8.00–16.15

Sähköpostiosoitteet

  • Löytötavarat
    • Löytötavarat
  • Passi ja henkilökortti
    • Väliaikainen passi

Liikenneturvallisuuskeskus

Pasilanraitio 11, 00240 HELSINKI

Käyntiosoite

Pasilanraitio 11, 00240 HELSINKI
Näytä kartalla

Postiosoite

PL 11, 00241 HELSINKI

Aukioloajat

Ma-la 8-16.

Puhelinnumerot

  • Automaattinen liikennevalvonta, liikennevirhemaksut ja oikaisuvaatimukset
    0295 417 917
    ma–pe 9.00–15.00

Sähköpostiosoitteet

Poliisin valtakunnallinen neuvontapalvelu

Pasilanraitio 11, 00240 HELSINKI

Käyntiosoite

Pasilanraitio 11, 00240 HELSINKI
Näytä kartalla

Aukioloajat

Ma-pe 8-16.15.

Puhelinnumerot

  • Valtakunnallinen neuvonta ja ajanvarauksen tuki
    0295 419 800
    ma–pe 8.00–16.15