Poliisi - Yhteystiedot - Poliisiasema ja poliisilaitos

Polisinrättningen i Helsingfors, verksamhetsställen och tjänster

Vi ansvarar tillsammans med Helsingfors stad och andra myndigheter samt organisationer och invånare för att huvudstaden är trygg och trivsam för alla. Helsingfors polisstation ligger i Böle. Hos oss kan du lämna in en brottsanmälan, ansöka om pass, identitetskort och andra tillstånd.

  • Ring alltid 112 i en nödsituation.

    Sköt dina ärenden i första hand på nätet.

    Läs anvisningarna först innan du ansöker om pass, id-kort eller annat tillstånd eller lämnar in en brottsanmälan. Boka en servicetid där i förväg, när det är möjligt.

    För pågående ärenden svarar den polisinrättning som behandlar ditt ärende. Förundersökningsprotokoll och förfrågningar om pågående utredningar kan beställas från polisinrättningen eller en polisstation. Vapen, skjutförnödenheter och sprängämnen ska inte tas med till polisjouren eller tillståndstjänsterna. Vid vapenkontroll och utlämnande av vapen läs verksamhetsställets anvisningar på webbplatsen före ditt besök.

    Om du vill kan du skicka ett meddelande till polisen som skyddad e-post. Läs om hur man skickar skyddad e-post till polisen poliisi.fi/sv/skyddad-e-post.

    Polisens rådgivningstjänst

    Polisens rådgivningstjänst ger råd i icke-brådskande ärenden som gäller tillståndsärenden, tidsbokning, e-tjänster och trafikövervakning.

    Samtalspris

    För samtal till 0295-numret betalar du

    • lokalnätsavgift (lna), när du ringer från ett fast telefonnät
    • mobilsamtalsavgift (msa), när du ringer från en mobiltelefon
    • avgift för utlandssamtal, när du ringer från utlandet.

    Du betalar för samtalet i enlighet med din operatörs prislista. Du betalar även för kötiden.

Helsingfors huvudpolisstation

  • Beskrivning
    I Polishus 1 tar vi emot anmälningar om brott och sköter hittegodsärenden. Hittegods kundtjänst är öppen måndag, tisdag, onsdag och fredag från 9.00 till 11:00. Dessutom kan förlorade föremål efterfrågas per telefon på måndagar och fredagar från 13.00 till 15.00. Observera att man bara kan fråga efter nycklar och glasögon genom att personligen besöka hittegodstjänsten. Hittegods kan även levereras per post till adressen Polisinrättningen i Helsingfors, Hittegods, PB 11, 00241 Helsingfors. När du levererar något per post ska du ange tid och plats för upphittandet, upphittarens namn och kontaktuppgifter samt om upphittaren vill ha en belöning och/eller ha upphittandet för sig själv. Om övergivna cyklar ska meddelas till kundservicen vid stadsmiljöenheten vid Helsingfors stad, tfn 09 310 22111 eller kaupunkiymparisto@hel.fi. Undantag i öppettider:
    Besöksadress
    Böletået 13, 00240 HELSINGFORS
    Visa på kartan
    Postadress
    PB 11, 00241 HELSINGFORS
    Öppettider
    • Mån.-fre. 8-16.15 samt lör.-sön. 8-16.

    Hantera dina ärenden via nätet på adressen asiointi.poliisi.fi/sv

  • Telefonnummer
    • Brottsundersökning
      0295 417 921
      mån–fre 12.00–15.00
    • Hittegods
      0295 477 912
      mån 13.00–15.00, fre 13.00–15.00
    • Protokollbeställning
      0295 478 801
      mån 12.00–13.00
    E-postadresser
    • Hittegods
      • Hittegods
    • Pass och identitetskort
      • Tillfälligt pass
  • Beskrivning
    Tillståndstjänsterna vid polisinrättningen i Helsingfors ligger i Västra Böle på Böletået 11 i polishuset 2, som är närmare köpcentrum Mall of Tripla. Vi betjänar i ärenden som handlar om resedokumenter, körrätt samt tillståndsansökningar av vapen och säkerhetsbranschen på mån.-fre. från 8.00–16.15. Vi rekommenderar att du uträtter dina ärenden via nätet. Vi betjänar huvudsakligen efter överenskommelse. Tider kan bokas via nätet på adressen asiointi.poliisi.fi/sv. De som har bokat en tid kommer att bli uppringda med namn utan separat registrering. Kunder som har kommit utan tidsbokning betjänas med ett könummer. Var beredd på att köa.
    Besöksadress
    Böletået 11, 00240 HELSINGFORS
    Visa på kartan
    Postadress
    PB 11, 00241 Helsingfors
    Öppettider
    • Öppethållningstiderna till 4.1.2026
      Mån.-fre. 8-16.15.

    Hantera dina ärenden via nätet på adressen asiointi.poliisi.fi/sv

  • Telefonnummer
    • Kundtjänst
      0295 419 800
      mån–fre 8.00–16.15
    • Körrättsärenden
      0295 475 911
      mån–tor 9.00–11.00
    E-postadresser
    • Försvunna dokumenter
      • Anmälan om ett förkommit dokument
    • Körrätt
      • Kontroll av hälsotillståndet hos en körkortsinnehavare
      • Specialvillkor för körkortet och sänkning av körkortsklass
      • Återlämnande av körrätt
      • Övervakad körrätt
    • Lotterier och penninginsamlingar
      • Anmälan om småskalig insamling
      • Tillstånd för gissningstävling
      • Tillstånd för varulotteri
      • Tillstånd för varuvinstautomat
      • Tillstånd för vissa spelautomater och spelanordningar
    • Offentliga tillställningar
      • Allmän sammankomst
    • Pass och identitetskort
      • Ansökan om pass
      • Identitetskort
      • Identitetskort för utlänning
      • Tillfälligt pass
    • Övriga tillstånd och anmälningar
      • Anmälan om fyrverkeriuppvisning
      • Anmälan om sprängningsarbete
      • Förlängning av visum

Huvudpolisstationen i Helsingfors

  • Beskrivning
    Tidsbokning för tillståndsansökningar och vapenpresentationer sker i första hand efter överenskommelse, tider kan via nätet på adressen asiointi.poliisi.fi/sv. Presentationer, överlämningar och dödsbon av vapendelar är på mån.-fre. från 9.00–11.00 och från 12.00–15 utan tidsbokning. För tillståndsansökningar, gå in genom huvudentrén till polishuset 2, Böletået 11 A. När du upvisar eller överlämnar vapen och vapen delar, gå in genom sidodörren på Böletået-sidan.
    Besöksadress
    Böletået 11, 00240 HELSINGFORS
    Visa på kartan
    Postadress
    PB 11, 00241 HELSINGFORS
    Öppettider
    • Mån.-fre. 8-16.

    Hantera dina ärenden via nätet på adressen asiointi.poliisi.fi/sv

  • Telefonnummer
    • Säkerhetsbranschen
      0295 473 133
      tis–fre 9.00–11.00
    • Vapentillståndsärenden
      0295 475 249
      mån–fre 9.00–15.00
    E-postadresser
    • Privat säkerhetsbransch
      • Godkännande som ordningsvakt
      • Godkännande som säkerhetskontrollör
      • Godkännande som tillfällig väktare
      • Godkännande som utförare av säkerhetsskyddsuppgifter
      • Godkännande som väktare
    • Vapen
      • Europeiskt skjutvapenpass
      • Godkännande som vapensamlare
      • Uppvisande av vapen
      • Vapen som tillhör dödsbo
      • Vapentillstånd

Polisens rådgivningstjänst

  • Beskrivning
    Polisens rådgivningstjänst ger allmänna råd i icke brådskande ärenden. Vi ger råd i ärenden som gäller polisens tillståndsärenden, tidsbeställning eller elektroniska tjänster. Vi svarar också på frågor gällande den automatiska hastighetsövervakningen samt allmänna frågor om trafik-, brottsärenden och hittegods. Om ditt ärende gäller en redan gjord brottsanmälan eller ett pass eller annat tillstånd som är under behandling ta direkt kontakt med den polisinrättning som handlägger ditt ärende. Vi ger rådgivning på finska och svenska.
    Besöksadress
    Böletået 11, 00240 HELSINGFORS
    Visa på kartan
    Öppettider
    • Mån.-fre. 8-16.15.

    Hantera dina ärenden via nätet på adressen asiointi.poliisi.fi/sv

  • Telefonnummer
    • Polisens riksomfattande rådgivningstjänst
      0295 419 800
      mån–fre 8.00–16.15
    Den här enheten erbjuder inga tjänster per e-post. Ni kan kontakta per telefon.

Trafiksäkerhetscentralen

  • Beskrivning
    Fotografierna från polisens automatiska trafikövervakning överförs trådlöst från de fasta övervakningspunkterna till Polisens trafiksäkerhetscentral i Helsingfors. Ur fotografiet som anordningen tagit framgår fordonet, registernumret, föraren och fotografiets identifieringsuppgifter.
    Besöksadress
    Spannmålsvägen 2, 00700 HELSINGFORS
    Visa på kartan
    Postadress
    PB 11, 00241 HELSINGFORS
    Öppettider
    • Mån.-lör. 9-15.

    Hantera dina ärenden via nätet på adressen asiointi.poliisi.fi/sv

  • Telefonnummer
    • Automatisk trafikövervakning, avgifter för trafikförseelse och omprövningsbegäran
      0295 417 917
      mån–fre 9.00–15.00
    E-postadresser