Murupolku

Poliisi - Yhteystiedot - Poliisiasema ja poliisilaitos

Poliisin valtakunnallinen neuvontapalvelu

Poliisin neuvontapalvelu neuvoo kiireettömissä asioissa, jotka liittyvät lupa-asioihin, ajanvaraukseen sekä sähköiseen asiointiin.
Vastaamme myös automaattisen liikennevalvonnan sekä liikenne- rikosilmoitus- ja löytötavara-asioiden yleisiin kysymyksiin. Jos asiasi koskee jo tehtyä rikosilmoitusta tai vireillä olevaa passin tai luvan hakua, ole yhteydessä suoraan asiaa hoitavaan poliisilaitokseen. Annamme neuvoja suomeksi ja ruotsiksi.

Käyntiosoite

Pasilanraitio 11, 00240 HELSINKI

Puhelinnumerot

  • Vaihde
    0295 470 011
  • Valtakunnallinen neuvonta ja ajanvarauksen tuki
    0295 419 800
    ma–pe 8.00–16.15

Navigointivalikko

Poliisin neuvontapalvelu

Poliisin valtakunnallinen neuvonta ja ajanvaraus

Poliisin neuvontapalvelusta saat yleisneuvontaa kiireettömissä asioissa, jotka liittyvät passeihin, henkilökortteihin, poliisin muihin lupa-asioihin, ajanvaraukseen ja sähköiseen asiointiin.

Neuvontapuhelin 0295 419 800

Palvelemme
ma–pe 8.00–16.15, la–su suljettu

Autamme sinua myös automaattisen liikennevalvonnan asioissa sekä liikenne-, rikosilmoitus- ja löytötavara-asioissa.

Chat-ikkuna näkyy verkkosivuilla silloin, kun asiantuntija on saatavilla.

Hätätapauksessa soita aina 112.

Ennen yhteydenottoa

Ennen kuin otat yhteyttä palveluumme, tutustu huolellisesti Poliisi.fi -sivustoon. Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin, jotka löydät tämän sivun alaosasta. 

Annamme neuvoja suomeksi ja ruotsiksi.

Neuvontapalvelumme ei ole auki virallisina juhlapäivinä. 

Palveluaika ja tilastot

Palveluumme tulee päivittäin keskimäärin 1 200 yhteydenottoa. Keskimääräinen jonotusaika puhelun yhdistymiseen on noin 5 minuuttia. Huomioithan soittaessasi, että alkuviikon päivinä, erityisesti maanantaina, ja lounasaikaan on ruuhkaisinta. 

Puhelun hinta

Puhelu neuvontapalvelunumeroon maksaa

  • paikallisverkkomaksun (pvm), kun soitat kiinteästä verkosta
  • matkapuhelinmaksun (mpm), kun soitat matkapuhelimesta
  • ulkomaanpuhelumaksun, kun soitat ulkomailta.

Maksat puhelusta oman operaattorisi hinnaston mukaan (kyseessä on lisämaksuton palvelu). Myös jonottaminen maksaa.

Kysy lupa-asioista chatissa

Chat-kuvake näkyy virka-aikana niillä lupa-asioiden sivuilla, joissa chat on käytössä. Näet chat-ikkunan vain silloin, kun asiantuntija on saatavilla. Chatin avulla saat helposti yleisneuvontaa ja ohjeistusta seuraavista aiheista:

  • passin hakeminen
  • henkilökortin hakeminen
  • ampuma-aseluvat
  • yksityisen turvallisuusalan luvat
  • ajanvaraus ja sähköinen asiointi.

Chat palvelee arkisin klo 8.00–16.00 välisenä aikana. 

Pyrimme vastaamaan sinulle noin 30 sekunnin kuluessa chatin aloittamisesta.  

Huom! Lupa-asioiden Chat-palvelu on tarkoitettu ainoastaan yleisneuvontaan. Älä syötä Chat-palveluun omia tai muiden henkilötietoja. Tietoturva- ja tietosuojasyistä emme voi antaa vastauksia tai käsitellä henkilökohtaisen asian vireilläoloon tai luvan voimassaoloaikaan liittyviä asioita. 

Tutustu tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn poliisissa

Poliisin neuvontapalvelu UKK otsikko

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Poliisin neuvontapalvelusta kysyttyjä ajankohtaisia kysymyksiä UKK

Neuvontapalvelun UKK alaotsikko1

Passi

Näin käytät passia - haitarit

Suomen passien ominaisuudet - haitarit fi

Passin peruuttaminen - haitarit

Näin haet passia - haitarit

Passikuvan toimittaminen - haitarit

Neuvontapalvelun UKK alaotsikko2

Henkilökortti

Näin käytät henkilökorttia - haitarit

Neuvontapalvelun UKK alaotsikko3

Liikenne

Liikenneturvallisuus ja valvonta - UKK haitari

Sisältöjulkaisija

null Aseluvan hakijan tulee osoittaa ampuma-aseluvan myöntämisen edellytysten täyttyminen

Aseluvan hakijan tulee osoittaa ampuma-aseluvan myöntämisen edellytysten täyttyminen

Julkaisuajankohta 25.2.2021 10.53
Uutinen

Ampuma-aselaki säätelee tarkoin, millä perusteella poliisi voi myöntää aseluvan ampuma-aseen hankkimiseen.

Aseluvan saaminen ei ole subjektiivinen oikeus, vaan aseluvan hakijan tulee osoittaa, että ampuma-aseluvan myöntämisen edellytykset täyttyvät. Ampuma-aselain mukaan aselupa ampuma-aseen hankkimiseen voi perustua yhdeksään eri perusteeseen. Selkeästi eniten aselupia haetaan metsästys- tai urheiluammuntaperusteella. Suomalaisilla on pitkäaikaiset perinteen metsästyksen harrastamiseen ja sen suosio on edelleen vahvaa.

Metsästysperusteella aselupa myönnetään lähtökohtaisesti vain pitkiin aseisiin eli pienoiskiväärin, haulikkoon, kiväärin tai yhdistelmäaseeseen. Loukku- tai luolapyynnissä hyväksytään myös yksitoiminen pienoispistooli tai revolveri.

Urheiluammuntaperusteella hankittavissa aseissa korostuvat enemmän ns. käsiaseet eli pienoisrevolveri, pienoispistooli, pistooli ja revolveri. Mainittuja ampuma-aseita käytetään lähinnä eri ammuntalajien harrastamiseen ja hakijan tulee ennen aseluvan saamista osoittaa kahden vuoden ajalta harrastuneisuus lajinomaisen urheiluammunnan harjoittamisesta. Sekä urheiluammuntaan että metsästysperusteella myönnettävissä aseluvissa lisäehtona on se, että ampuma-ase ei ole ilmoitettuun käyttötarkoitukseen liian tulivoimainen ja tehokas, ja että se soveltuu ilmoitettuun käyttötarkoitukseen hyvin. 

Muita aseluvan myöntämisen perusteita on muun muassa työ, jossa ase on välttämätön. Tällöin kyseessä on lähinnä järjestyksenvalvojan tai vartijan työn suorittaminen koskien lähinnä kaasusumuttimen hallussapitoa. Seuraavaksi yleisimmät käyttötarkoituksina ovat asekeräily ja muistoesineenä säilyttäminen. Asekeräilijä hankkii kokoelmaan keräilysuunnitelmaansa kuuluvia ampuma-aseita, joihin liittyy usein ampuma-aseiden säilyttämistä historiaan, tieteeseen, tekniikkaan, koulutukseen tai kulttuuriperintöön liittyviä tarkoituksia varten.

Moni haluaa hakea aselupaa myös muistoesine- perusteella lähiomaisen kuoleman jälkeen lähinnä aseeseen ja sen haltijaan liittyvien muistojen takia tai ampuma-aseeseen liittyvän muun historian vuoksi.  

Poliisin lupapalvelut Sisä-Suomen poliisilaitos Uutinen