Ombyggnaden av kundservicelokalerna vid Esbo huvudpolisstation är klar. Tisdagen den 2 maj öppnas dörrarna för kunder. Flytten påverkar i någon mån kundservicen vid huvudpolisstationen den 25 och den 27–28 april.
Så här kommer du till huvudpolisstationens kundservicelokaler
Från och med tisdagen den 2 maj betjänar Polisinrättningen i Västra Nyland på adressen Knektbrogränden 4 när det gäller tillståndstjänster (pass, identitetskort, ansökan om vapentillstånd, tillstånd inom säkerhetsbranschen och sådana utlänningsärenden som hör till polisen) och polistjänster (brottsanmälan och hittegods). Adressen är densamma för dem som kommer för att visa upp vapen, men då ska man ta ingången till vänster om huvudentrén.
De kunder som kommer in via huvudentrén måste passera en säkerhetskontroll som tas i bruk i maj. Efter kontrollen kommer man till ett väntrum med en automat där kunder utan tidsbokning ska anmäla sig för ärenden som gäller tillstånds- och polistjänster. Kunder med ärende till tillståndstjänsterna kan få könumret till sin telefon via en QR-kod. Numret till det rum där servicen ges visas på digitala nummertavlor när det blir kundens tur. Kunder med tidsbokning för tillståndstjänster behöver inte anmäla sig eller ta könummer, de ropas upp med namn till de numrerade rum som ger servicen. Kunder med ärende till tillståndstjänsterna bör notera att det i de nya lokalerna inte längre finns någon fotoautomat, t.ex. för passfoton.
Personer som kommer till huvudpolisstationen i ärenden som rör brottsutredningar, såsom förhör, ska anmäla sig vid informationsdisken i säkerhetskontrollen. Vid informationsdisken får de ett könummer och får sedan vänta i väntrummet. De digitala anslagstavlorna dirigerar till rätt rum när det blir ens tur. Även kunder med ärenden som rör hittegods ska anmäla sig vid informationsdisken i säkerhetskontrollen.
Huvudpolisstationens kundparkering finns på polisstationens gård. Det har reserverats gott om avgiftsfria parkeringsplatser för kunder. Huvudpolisstationen är också lätt att nå med kollektivtrafik.
På grund av flytten till de nya lokalerna hålls tillstånds- och polistjänsterna vid huvudpolisstationen stängda i två dagar och flytten påverkar också uppvisandet av vapen och de utlänningsärenden som hör till polisen
Inte heller uppvisandet av vapen med tidsbokning på huvudpolisstationen, som alltid är på tisdagar, kan på grund av flytten äga rum tisdagen den 25 april. Tisdagen den 2 maj tas kunderna emot som vanligt i de nya lokalerna.
Flytten till de renoverade lokalerna innebär att tillståndstjänsterna på huvudpolisstationen håller stängt två dagar den sista veckan i april. Den 27–28 april kan man inte sköta tillståndsärenden vid huvudpolisstationen. Vid polisstationerna i Lojo och Raseborg håller tillståndstjänsterna öppet båda dagarna, medan tillståndstjänsterna i Kyrkslätt håller öppet på torsdagen. Polisens e-tjänst är öppen alla dagar i veckan, och tillståndsansökningar kan lämnas även när huvudpolisstationen är stängd. Tillståndsärenden kan också skötas vid andra polisinrättningar.
Under flytten håller också polistjänsterna vid huvudpolisstationen stängt i två dagar, vilket gäller informationsdisken, mottagningen av brottsanmälningar och hanteringen av hittegods. Också dessa tjänster hålls stängda den 27–28 april. Under tiden kan brottsanmälningar lämnas in elektroniskt eller i Västra Nyland på plats på polisstationerna i Lojo, Kyrkslätt och Raseborg. Brottsanmälningar kan också göras på andra polisinrättningars polisstationer.
Under tiden i fråga, den 27 och 28 april, strävar polisen efter att sköta de utlänningsärenden som hör till polisen, såsom mottagande av ansökningar om asyl eller tillfälligt skydd, men det kan förekomma fördröjningar i kundservicen. Inom polisinrättningens område kan ansökningar lämnas in på polisstationerna i Lojo och Raseborg eller på andra polisinrättningars polisstationer.
Måndagen den 1 maj är kundservicen på alla polisstationer stängd på grund av Valborg.
