Kundservicen vid Esbo huvudpolisstation flyttar till nya lokaler i maj

Slutförandet av de nya kund- och arbetslokalerna i samband med totalrenoveringen av Esbos huvudpolisstation är på slutrakan. De nya lokalerna öppnas för kunderna i början av maj.

En omfattande renovering har genomförts vid huvudpolisstationen, där hustekniken, polisfängelset, parkeringshallen och gårdsområdet förnyats och polisens funktioner omorganiserats. I anslutning till lokalerna för kund- och tillståndstjänster har det byggts en tillbyggnad på cirka 100 kvadratmeter som möjliggör säkerhetskontroll i samband med ingången till byggnaden. 

Moderna och ljudisolerade rum garanterar kunderna integritet

Under renoveringen har huvudpolisstationens kundtjänstställen funnits i tre olika lokaler med ingång via Klobbskogsvägen och Vitikka. Från och med maj är adressen återigen den gamla och bekanta Knektbrogränden 4. Kundparkeringen finns på parkeringsplatsen vid Knektbrogränden. 

Kunderna kan i fortsättningen komma till tillståndstjänsterna (pass, identitetskort, vapentillståndsansökningar, tillstånd för säkerhetsbranschen samt tillståndsärenden för utlänningar) och till polistjänsterna (polisanmälan och hittegods samt även förhör i anslutning till brottsutredning) via huvudingången. Vapenuppvisningen finns till vänster från ingången sett, och dit finns separat skyltning.

I Kilo kan kunderna se fram emot en snygg och modern entréhall. Efter totalrenoveringen finns det i kundtjänstlokalerna nu dessutom tolv ljudisolerade kundtjänstrum.

− De nya lokalerna erbjuder våra kunder ett bättre integritetsskydd än tidigare vid behandlingen av personliga ärenden. Till exempel är det nu möjligt att göra en brottsanmälan i lugn och ro med vår expert, och i samband med tillståndsärenden kan man tala om personliga uppgifter utan att andra kunder hör dem, säger biträdande polischef Jarmo Pitkämäki.

Målet för att ta de nya kundtjänstlokalerna i bruk är första veckan i maj

Avsikten är att de nya kundtjänstlokalerna tas i bruk första veckan i maj. Detta kommer att lyckas om inget överraskande händer vid färdigställandet av lokalerna och personalens flyttning. Biträdande polischef Pitkämäki berättar att flyttningen till de nya kontorslokalerna har inletts redan i början av april.

− De personalgrupper som flyttar först arbetar i byggnadens översta våningar. Inredandet av kundtjänstlokalerna och flyttningen av personal som arbetar inom tillståndstjänsterna och polistjänsterna sker närmare slutet av april, och då kan vi också informera närmare om när vi öppnar lokalerna för våra kunder. Det är troligt att kundtjänsten på grund av flytten måste hållas stängd i några dagar. Vi försöker hålla avbrottet så kort som möjligt, och under den tiden fungerar våra andra polisstationer normalt.

De kunder som har bokat tid för att sköta ärenden på huvudpolisstationen t.ex. i mitten av maj eller senare mot sommaren har redan i sitt bekräftelsemeddelande informerats om att besöksadressen är Knektbrogränden. Aktuella adressuppgifter och ankomstanvisningar uppdateras på polisinrättningens webbplats genast när datumen bekräftats. Samtidigt kommer det på området utanför att finnas skyltar som visar vägen till polisinrättningen.