Gemensam övervakning minskade störningar i kollektivtrafiken i Helsingfors

Kollektivtrafikens säkerhet och komfort är en viktig del av stadslivet. För att säkerställa detta krävs samarbete mellan olika aktörer.

Polisinrättningen i Helsingfors och intressentgrupperna har under de senaste åren observerat en ökning av störningar i kollektivtrafiken och av kundernas våldsamma beteende mot tjänstemän och säkerhetspersonal.

Helsingfors polisinrättning intensifierade övervakningen av kollektivtrafiken mellan 7.2 och 1.3.2025 i samarbete med HRT:s biljettkontrollanter och VR:s konduktörer i närtågstrafiken. Målet med den gemensamma övervakningen var att förbättra arbetssäkerheten för biljettkontrollanter och konduktörer samt att öka resenärernas trygghetskänsla i kollektivtrafiken.

– Samarbetet mellan biljettkontrollanterna och polisen har alltid fungerat mycket bra. Biljettkontrollerna går smidigare när polisens närvaro lugnar ner situationerna. Det går också snabbare att utreda identiteten på personer som vägrar lämna tillförlitliga uppgifter till kontrollanterna, eftersom polisen inte behöver kallas till platsen separat i dessa situationer, säger Satu Koskinen, chef för HRT:s biljettkontrollenhet.

Den gemensamma övervakningen har visat sig vara en effektiv metod för att upprätthålla en trygg och lugn reseomgivning. Synlig övervakning signalerar till resenärerna att störningar och biljettlösa resor konsekvent åtgärdas.

– Synlig förebyggande övervakning är alltid den mest önskvärda formen av ordningsövervakning även på kollektivtrafikstationer och färdmedel. Polisens synliga närvaro är ur vårt och resenärernas perspektiv ett mycket välkommet tillskott till vår egen ordningsövervakning, konstaterar Juhana Hietaranta, säkerhetschef vid Huvudstadsregionens Stadstrafik Ab.

Under den gemensamma övervakningen förekom färre hot- och våldssituationer än normalt, och eventuella störningar kunde snabbt lösas på plats.

– Vi fick positiv respons från resenärer, biljettkontrollanter och konduktörer. Polisens närvaro upplevdes som en faktor som ökar tryggheten. Informationsutbyte, en gemensam lägesbild och samordnad verksamhet ökar effektiviteten i övervakningsarbetet, säger kommissarie Hanna Kiiskinen från Helsingfors polisinrättning.

Övervakningen av kollektivtrafiken kommer även framöver att riktas utifrån polisens egen lägesbild samt feedback från samarbetspartners och allmänheten. Synlig övervakning minskar störande beteende, förebygger brott och påskyndar utredningen av redan begångna brott.