Nu är det en bra tidpunkt att gräva fram identitetshandlingarna och kolla om de behöver förnyas snart. Genom att boka en ärendehanteringstid i god tid undviker du onödig väntan. Dessutom är det bra att notera att det också är möjligt att sköta ärenden på andra polisstationer än huvudpolisstationen i Esbo, till exempel till Raseborg kan du få en tid redan om en vecka.
Om det är aktuellt med handläggning av tillstånd uppmuntrar vi kunder att i god tid boka en ärendehanteringstid i polisens nättjänst.
– För närvarande finns de första lediga ärendehanteringstiderna för tillståndstjänsterna vid huvudpolisstationen i Esbo i månadsskiftet oktober–november. Vi öppnar hela tiden upp så många ärendehanteringstider som möjligt, berättar tillståndschef Erika Karjaluoto.
Om kundens tillståndsärende är brådskande är det förståeligt att kunden vill hantera ärendet snabbt genom att komma till polisstationen för att köa med ett könummer. Vi rekommenderar dock inte detta som det främsta alternativet, eftersom besökare med könummer i Esbo måste förbereda sig på att vänta i cirka 1,5–2 timmar.
Ett bra tips är att kontrollera de tillgängliga ärendehanteringstiderna på polisstationerna i Lojo eller Raseborg, som också betjänar i tillståndsärenden i området för polisinrättningen i Västra Nyland. Till exempel på polisstationen i Raseborg finns det lediga ärendehanteringstider redan om en vecka som kan bokas. Förutom polisstationerna i Lojo och Raseborg erbjuds tillståndstjänster även i Kyrkslätt på måndagar och torsdagar.
Kontrollera giltighetstiderna för dina identitetshandlingar redan idag
Vi uppmuntrar kunderna att kontrollera i god tid hur aktuella deras tillståndsärenden är. En elektronisk ansökan kan lämnas in fast genast och ärendehanteringstiden kan bokas även långt framåt i tiden, då man förutser behovet.
Kolla till exempel redan i dag när ditt pass eller ID-kort går ut. Ta med ditt gamla identitetsbevis när du kommer för att sköta dina ärenden eftersom du då kan identifiera dig snabbare. Beviset är till nytta även om det redan har gått ut.
– Det är helt förståeligt att det känns frustrerande för kunden att köa eller få en ärendehanteringstid som ligger långt fram i tiden. Vi här på polisinrättningen i Västra Nyland gör varje dag vårt bästa för att våra kunder ska få bra betjäning i sina tillståndsärenden och kunna sköta sina ärenden effektivt, säger Karjaluoto.
