Polisen har runt en miljon utryckningar per år. När de är synliga i gatubilden väcker de frågor och påverkar trygghetskänslan bland allmänheten. Polisen strävar efter att tillgodose medias och allmänhetens informationsbehov bättre än tidigare. För detta ändamål har man inom polisen bildat en riksomfattande operativ kommunikationsgrupp, vars uppgift är att stödja alla polisenheter i den primära informationshanteringen.
– Vi vill förbättra servicen speciellt utanför tjänstetid, och i situationer som utgör en fara för liv och hälsa strävar man efter att upprätta kommunikationen omedelbart när något överraskande händer, vilken tid på dygnet det än sker, säger kommunikationschef Marko Luotonen på Polisstyrelsen.
Man strävar efter att upprätta kommunikationen omedelbart när något överraskande händer. Informationsbehovet är som störst speciellt under de första timmarna. Man försöker korrigera oriktiga uppgifter och rykten så långt det är möjligt enligt lag.
Kommunikationen vid störningar sker som regel via polisinrättningarnas officiella Twitter-konton. Vem som helst kan följa dem på en webbläsare. Statlig information ska delges till alla på ett sätt som är tillförlitligt, omedelbart och opartiskt. Kommunikationen kan inledas snabbt även med ett fåtal uppgifter, som kan kompletteras varefter situationen utvecklas.
Den operativa kommunikationsgruppen har verkat i Helsingfors i cirka ett och ett halvt år. Verksamheten utökas i ett riksomfattande pilotprojekt inledningsvis under ett år.
– Den operativa polisverksamheten i en föränderlig verksamhetsmiljö förutsätter ett aktivt ledarskap, att man skapar en situationsbild och kommunicerar i realtid, framhåller överkommissarie Jussi Huhtela på Helsingfors polisinrättning.
Polisenheternas officiella Twitter-konton:
Alla polisens meddelanden @PoliisiTiedote: www.twitter.com/PoliisiTiedote
Polisinrättningen i Helsingfors @HelsinkiPoliisi: www.twitter.com/helsinkipoliisi
Polisinrättningen i Tavastland @Hameenpoliisi: www.twitter.com/Hameenpoliisi
Polisinrättningen i Östra Finland @PoliisiIS: www.twitter.com/poliisiIS
Polisinrättningen i Östra Nyland @IUPoliisi: www.twitter.com/IUPoliisi
Polisinrättningen i Sydöstra Finland @poliisi_kaakko: www.twitter.com/poliisi_kaakko
Centralkriminalpolisen @krp_poliisi: www.twitter.com/krp_poliisi
Polisinrättningen i Lappland @LapinPoliisi: www.twitter.com/LapinPoliisi
Polisinrättningen i Sydvästra Finland @L_S_poliisi: www.twitter.com/L_S_poliisi
Polisinrättningen i Västra Nyland @LUpoliisi: www.twitter.com/LUpoliisi
Polisinrättningen i Uleåborg @oulunpoliisi: www.twitter.com/oulunpoliisi
Polisinrättningen i Österbotten @pohpolost: www.twitter.com/pohpolost
Polisstyrelsen @SuomenPoliisi: www.twitter.com/SuomenPoliisi
Polisinrättningen i Inre Finland @SiSuPoliisi: www.twitter.com/SiSuPoliisi
