"Tjenare, läget? Hur går det med tjejen, grälar ni fortfarande? Går det bättre hemma?" Äldre konstapel Susanna Mara pratar med ungdomar som hon känner sedan tidigare. Hon minns deras namn, pojk- och flickvänner, familjesituationer och hjärtesorger. Det är enkelt att närma sig henne fast hon är klädd i polisuniformen. Dessutom har hon auktoritet som gör att ungdomarna lyssnar vad hon har att säga.
Priset till meriterade poliser Stadin Skoude år 2019 har tilldelats Susanna Mara, som arbetar med unga och lokal problemlösning vid den förebyggande verksamheten i polisinrättningen i Helsingfors. Valet av Stadin Skoude gjordes av polischefen i Helsingfors, poliskommendör Tomi Vuori .
– Susanna Mara är utåtriktad och engagerad för sitt arbete och hon är känd och gillad bland de unga. Dessutom arbetar hon i aktiv samverkan med andra myndigheter och med medborgarna. Hennes insats är mycket uppskattad, motiverar Vuori sitt val.
Äldre konstapel Mara föddes i Tallinn år 1987 men hon tillbringade sin barndom i Pieksämäki. Hon började fundera på att bli polis när hon gick i gymnasiet.
– Det finns inga poliser i min släkt och jag kände inte en enda polis, men tanken slog mig mycket starkt från första början. Jag vill hjälpa människor och göra ett jobb som har betydelse för samhället. Jag gillar också utmaningar och sådana finns det gott om i det här jobbet.
Efter gymnasiet gjorde Mara frivillig militärtjänst och arbetade som väktare och ordningsvakt. Före polisyrkeshögskolan skaffade Mara arbetserfarenhet som ordningsvakt på Borgbacken.
År 2013 fick Mara en tjänst i Helsingfors. I gruppen som fokuserar på unga och lokal problemlösning inom den förebyggande verksamheten skapar Mara trygga relationer med unga i staden, utreder brott och hjälper klienter att hitta den hjälp som de behöver.
Hennes arbetsfält omfattar hela staden men en stor del av arbetet gör hon i Östra Helsingfors. Mara är känd i områdets skolor och inbjuds regelbundet till dem för att lösa problem mellan elever. Konflikthanteringen utförs ofta i samarbete med socialarbetare och andra myndigheter. Maras uppdrag kan handla till exempel om att reda ut gruppslagsmål mellan skolelever, hot eller annan mobbning.
– Unga kan göra upp med varandra med våldsamma metoder och på egen hand utan att någon utomstående har insyn i läget. I sådana fall i försöker vi ingripa i ett tidigt skede så att problemen inte hinner hopa sig ytterligare.
Mara berättar att hon upptäckt att det endast verkar vara en rätt liten del av de unga som har problem. Dessutom ser det ut som att problemen går i arv. När svårigheterna i en familj anhopas kan problem med missbruk och den mentala hälsan framträda hos den följande generationen redan vid unga år.
Unga sätter värde på en polis som lyssnar
Mara får beröm för sitt naturliga grepp. Hennes taktik går inte ut på att betona polisens auktoritet. I stället försöker hon åstadkomma en äkta dialog med människor. Mara känner många av sina klienter till namnet och vet vilka problem de kämpar med i vardagen.
– Unga tar en annan attityd till polisen när polisen inte bara ger dem order ovanifrån utan försöker möta dem på samma plan. Många unga har fördomar mot polisen men jag är övertygad om att man kan öka förtroendet genom samtal. De berättar mer om sina liv när de upplever att polisen lyssnar på dem på riktigt.
Någon kan berätta för Mara hur hen blivit offer för ett brott, till exempel för sexuellt våld. Då registreras en polisanmälan och inleds undersökning, och klienten hänvisas till den rätta hjälpande instansen. Unga kan också ge information till exempel om knarkhandeln i ett visst område.
Susanna Mara träffar människor i Östra Helsingfors köpcentra och skolor, men också i de sociala medierna. Hon har kontot Konstaapeli Mara på Instragram och Facebook och är också aktiv i profilen Stadinpoliisit i Snapchat. Hon får meddelanden från unga varje dag.
– Ute på patrull kan kollegan få sitta vid ratten så att jag hinner svara på alla meddelanden. De sociala medierna är viktiga kommunikationskanaler eftersom alla unga inte vill komma till mig för att berätta om sina bekymmer när jag är ute på fältet, berättar Mara.
Den som är med i de sociala medierna utsätts också för kritik och därför är det viktigt att sköta om sina egna krafter. Mara tar ändå inte jobbet med sig hem. På fritiden spelar hon fotboll, träffar vänner och reser. Dessutom studerar hon sociologi och förvaltningsvetenskaper vid öppna universitetet, vilket tar rätt mycket tid i anspråk.
Var väntar sig Stadin Skoude att hon är om fem år?
– Just nu har jag ett drömjobb. I framtiden vill jag jobba med expertuppgifter och vara med om att utveckla lösningar på de problem som jag nu möter på fältet varje dag.
Helsingfors polisinrättning delar årligen ut priset Stadin Skoude till en förtjänstfull polis vid inrättningen. Susanna Mara är den 12 Stadin Skoude.
Susanna Mara 1 .jpg jpg, 3,9 MB
Susanna Mara 2 .jpg jpg, 7 MB
