Användningen av pappersfullmakt vid avhämtningsställen upphör 31.12.2025

Från och med 1.1.2026 går det inte längre att hämta ut försändelser som innehåller pass eller identitetskort från ett avhämtningsställe med pappersfullmakt. Polisens elektroniska tjänst har ett driftavbrott fredagen den 5 december.

I fortsättningen kan en försändelse som innehåller pass eller identitetskort överlåtas endast till försändelsens mottagare, dennes vårdnadshavare eller en person som i samband med ansökningsprocessen har befullmäktigats att hämta försändelsen. 

Den som hämtar ett pass kan befullmäktigas i samband med den elektroniska ansökan eller personligen på en polisstation. Den som hämtar ett identitetskort kan befullmäktigas endast personligen på en polisstation. Fullmakten ges i samband med identifieringsbesöket som hör till ansökan. Ett personligt besök krävs endast av fullmaktsgivaren, inte av den befullmäktigade personen. 

Ändringen beror i första hand på bindande EU-krav som gäller det elektroniska identifieringsmedlet på identitetskortets chip, det vill säga medborgarcertifikatet.  Pappersfullmakt tas ur bruk både vid pass- och identitetskortsutlämning eftersom den är lätt att förfalska, men fullmaktsförfarandet är striktare för identitetskortsförsändelser på grund av EU-regleringen om medborgarcertifikat.

För pass och identitetskort som beviljats 5.12.2025 eller tidigare kan pappersfullmakt fortfarande användas vid avhämtning. Användningen av pappersfullmakter vid avhämtningsställen upphör helt 31.12.2025.   

Driftavbrott i polisens elektroniska tjänst 5.12.

På grund av de systemuppdateringar som ändringarna kräver sker ett driftavbrott i polisens elektroniska tjänst 5.12.2025 kl. 16–20.  

Distributörens namn ändras för pass och identitetskort

Namnet på den aktör som praktiskt ansvarar för leveransprocessen har ändrats: Schenker Oy heter numera DSV Road Oy till följd av företagsaffärer. Namnbytet påverkar inte kvaliteten eller säkerheten i leveransen av pass och identitetskort.